Studenten 2023
Inspireras av tiktok @filipppppaaa här
STUDENT15
FAQ
Vilket material använder IOAKU i sina smycken?
Alla IOAKUs produkter är antingen skapade i grunden av mässing eller kirurgiskt stål. De är sedan legerade i 100% äkta metall av 18K Guld eller Sterling Silver.
Tappar era smycken sin metall färg?
Alla våra smycken har 5 lager av äkta metaller och är därav mycket tåliga. Däremot har bijouterier en tendens att vara känsliga mot kemikalier, flytande vätskor med starka ämnen eller oansvarig hantering mot ojämna ytor. Därav har de en livslängd som är helt beroende på hur väl man tar hand om sina smycken.
Jag har gjort en order och undrar när den kommer?
Alla våra leveranser skickas inom 2-5 arbetsdagar. Vi är oftast väldigt snabba och om du har bråttom kan vi erbjuda dig EXPRESS leverans. Skriv till oss så hjälper vi dig.
Hur gör jag ett byte av en eller flera produkter?
IOAKU erbjuder dig 30 dagars bytesrätt. Att göra ett byte av en eller flera produkter från din order är lätt att lösa. Vänligen kontakta våra kundservice så hjälper vi dig.
Hur gör man en retur?
IOAKU följer Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
Enligt lagen så har man som kund 14 dagar på sig att ångra sitt köp. Ångerfristen börjar dagen då konsumenten tagit emot varan. Om ångerfristens sista dag infaller under en lördag, söndag eller helgdag förlängs ångerfristen så att den även gäller nästkommande vardag.
Därefter gäller enbart bytesrätt mot ny produkt eller tillgodokvitto. Det är väldigt smidigt att göra.
Har du rätt enligt lagen ovan och önskar göra retur? Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Var hittar jag era populära frågor & svar?
Om du har svårt att hitta i vår navigation så finns här en länk till IOAKU Frågor & Svar
Hur går en förbeställning till?
1. En Förbeställning innebär att du kan beställa en vara innan den har anlänt till vårt lager.
Förbeställda produkter skickas, i mån av tillgång, så snart som möjligt. Observera att lanseringsdatum och datum för när produkterna finns tillgängliga kan komma att ändras och vi är ej ansvariga för eventuella förändringar av sådana datum. Men du som förbeställt får tydlig information om eventuella förseningar.
Produkten har en tydlig banner och säljknapp där det står förbeställning.
2. Vid en förbeställnings order godkänner du som kund leverans tid och villkoren som gäller vid en förbeställning.
3. Det går bra att avboka en förbeställd vara. Dock kan vi inte garantera att de finns kvar i lager om du skulle ångra dig.